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战略和战术哪个更重要?

目前的网络营销领域最关注的无非是网站的建设和推广,SEO、SEM、博客营销等概念层出不穷。但是仅凭这些就可以让你建立强大的网络业务吗?还远远不够,和传统市场营销一样,网络营销也包括网络营销战略和网络营销战术两个方面,建站和推广只是战术,不是战略。

那么网络营销战略呢?在我们看来,整个网络营销领域已经深陷战术的疯狂迷恋当中,几乎彻底忽视了最基本的网络营销战略问题。

先有战略再有战术

战略和战术哪个更重要?正如“对于一艘没有航向的船来说,任何方向的风都是逆风”,在战略没有确定之前,任何战术都无所谓好坏。所以我的观点是网络营销战略第一。

这并不是说建站和推广等战术活动不重要,而是说这些应该处于从属地位,更为重要的是你要推广什么?是什么让你的网络业务区别于竞争者?如何建立你网站的独特优势?这就是战略问题。

简单的说,战略就是你要做什么以及怎么做,这比做的过程更为重要。战术只有在执行的阶段才应该考虑,其他时间就应该抓大放小,考虑方向性的东西。

有了战略,先胜而后求战

孙子兵法上说“先胜而后求战”,意思就是说在打仗之前,这场仗已经决定了输赢,已经有先胜的把握。先胜胜在哪里?就是战略。优秀的网络营销战略可以在战略层面创造先胜的局面,哪怕你的战术差一点,也可以取胜。不然战术再好,也一定会失败。

商业网站普遍缺乏战略

或许你会说,难道网络公司不知道战略的重要性吗,每个商业网站都有了战略。实际上并非如此,以国内几个大型购物网站为例:

当当网从全球最大的中文网上书店,变成包括图书、服装、家居、食品等等品类的综合性网上购物中心;凡客诚品也从最初颇为成功的男士衬衫网络商城,变成包括男装、女装、童装、鞋等等的综合性网络服装店;京东商城从最初的电器网络商城,变成包括日用百货在内的网上购物商城。

这些互联网公司都想通过扩大业务范围,来增加销售额和利润,但这却不是好的战略。如果你的网站试图满足所有人,那么你的网络品牌将在顾客心智中什么都代表不了,你也就不得依靠极低的价格销售产品,这是难以赚到钱的。

这不是战略,而是通往零利润的消亡之路。

主导一个领域是关键

网络营销领域的关键是什么?是主导一个领域,比如淘宝主导了国内C2C市场,支付宝主导了国内网上支付领域。当你主导了一个领域之后,其他的竞争者要与你展开竞争是十分困难的,顾客会选择占据主导性地位的网站。所以网络营销的终极目标就是要主导一个领域,以此在客户心智中建立起领导地位的认知。

首先你要成为所在领域的第一,因为你是第一,你天生就是该领域的领导者。如果你实在找不到可以成为第一的地方,那就只有缩小网站的业务范围,专注于该领域的细分市场。比如,Google是全球第一搜索引擎,那么百度则通过聚焦中文搜索引擎而取得成功。

总之,网络营销成功的秘诀就在于聚焦于核心业务,成就主导性地位。这也就是Baitiwu为什么专注于网络营销战略的原因。

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