Revolut为何如此受欢迎,100万用户使其领先于欧洲同类竞争对手


(百里芷) #1

徐李|文 金融鲨|出品

来自英国伦敦的金融科技应用程序Revolut在推出后的两年时间里已经获得了100多万用户。

Revolut于周五宣布,客户已经通过其应用程序完成了4200万笔交易,交易金额达60亿美元(45亿英镑)。该公司最初是一个与预付卡绑定的外汇应用,但后来扩展到更广泛的金融服务领域,如经常账户、保险和投资。

用户突破100万使公司领先于其他欧洲竞争对手,如总部位于英国的Monzo(该公司拥有40万客户)和总部位于德国的N26(在欧洲拥有超过50万的用户)。这些公司都在竞相打造一家全球性的、app-only(只有移动端)的银行,以赢得千禧一代客户的新客户的支持。

Revolut正在申请欧洲银行执照,公司表示其42%的客户年龄在25-35岁之间,“这明显表明传统银行不再满足年轻、精通科技的一代的需求。”

风险投资公司Index Ventures的合伙人Jan Hammer表示,Revolut的“产品体验”有助于推动其用户规模的快速增长。他说:“首先,Revolut建立了一个伟大的产品,它有着惊人的产品市场契合度,它以一种真正无缝的方式满足了成千上万用户的需求。”

Revolut于2015年7月创立,并迅速成长为世界上最受欢迎的金融科技创业公司之一。迄今为止,公司已经从投资者处获得了8500万美元(6410万英镑)融资,公司表示每天增加3000到3500名欧洲新客户。公司计划明年在北美上市。

Revolut如此受客户欢迎的一个原因是,与传统的外汇经纪人相比,Revolut的货币兑换成本相对较低。该公司由Nikolay Storonsky创立,他曾是Credit Suisse的外汇交易员,他认为自己在国外旅行时的货币兑换成本太高。

Hammer 表示:“无论是银行还是外汇市场的费用模型,用户都喜欢朴实的、不收费的,而这个市场上一直收取高达5%的费用。”

“Revolut一直处于消除这些费用的最前沿。我们与Robinhood的相似之处在于,交易预付金已被取消。”另一家指数风险投资公司Robinhood是一家总部位于美国的股票交易应用,不收取任何经纪费,而是通过保证金交易贷款来赚钱。

“在这两种情况下,(客户)取得成本都是零,”Hammer说。“推荐、等待列表、口碑推荐、社会共享——这个列表还在不断增加,但非传统的、无需付费的用户获取渠道都产生了巨大的用户和交易增长。”

上周,Revolut向客户发送了一份邮件,希望他们在Facebook上向他们的朋友们推广其服务,以帮助公司达到100万名用户,这个例子说明了它是如何依靠病毒式营销来实现用户增长的。

公司首席执行官Nikolay Storonsky表示,很多员工“每天至少工作12到13个小时”。包括所有的关键人物和核心团队,很多人在周末也工作。

当被问及他是否担心这种文化的可持续性时,Hammer表示:“一般来说,激情、热情、承诺和努力是雄心、颠覆及创立公司的同义词。”

许多金融技术市场观察人士看到了Revolut和TransferWise之间的竞争,TransferWise是一家国际转账公司,也获得了Index Ventures的投资。今年早些时候,TransferWise宣布了一张国际货币卡的计划,这一举动被许多人视为是对Revolut的直接回应。

“这两家公司都满足了稍有不同的用例,”Hammer说。“他们显然意识到了彼此的存在。他们正在提供一些不同的用例。”